微信营销平台介绍

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微信营销平台介绍

一、微信营销平台价值
1、会员营销+品牌宣传：酒店企业自己的O2O，线上引流线下沉淀、线下营销促进线上。精准营销模式。方便客户时时了解酒店企业文化、菜品信息、促销活动、菜品评价、朋友圈转发等等；
2、节流：
（1）省去点菜设备（点菜机、IPAD等）
（2）减少预定人员
（3）节约推广费用
（4）减少服务人员和出错率
3、提效：
（1）客人自主预定
（2）客人自主点餐
（3）自动推送菜品
（4）客人自助结算（微信支付）

迎合年轻人的口味通过微信点餐并支付！省去客户携带大量现金，方便快捷。结账打印二维码，不用客户去吧台结算。

对于酒店来说，微信营销平台就是一个窗口一个纽带，酒店O2O模式=酒店到客户（或客户到酒店）=线上到线下=线下到线上，通过微信营销平台客户可以和酒店之间建立零距离碰触，线上客户引流到线下，线下会员引流到线上虚拟会员，无论线上线下会员都能更好地到店消费就餐，提升更加高效亲民的客户体验。顺应时代潮流，让您的酒店不会脱节与现实社会，更好地适应这个变化！
二、微信营销平台功能
1、功能-预订
微信后台上设置分店店的电话，客人可以在微信上直接电话预订。
微信预订界面显示填写到店就餐时间、人数、电话（即会员信息），预订成功后会在软件预订模块弹出微信预订信息，前台可操作排就餐台位，前台需电话回访确认。
2、功能-点餐
微信点餐相当于点菜机、IPAD，客人到店用自己的手机点餐，选择菜例提交，点餐界面选台位，进行微信支付成功后，前台收银台位变成开台状态，点的菜例为落单状态，后台打印、然后菜品制作。
3、功能-营销活动
微网站：可做图文回复和微网站内容管理处做图文型的宣传营销活动
微商城：微信链接餐厅的微博、官网、发布在网站上人才招聘信息、美团大众点评的营销活动、网页游戏等。
4、微信-其他功能
（1）微信自动应答：用户输入指定关键词时，返回给用户相关信息，消费提醒：用户储值，结账时发送微信消息提醒用户消费情况。
（2）自定义菜单：添加自定义菜单，可以让餐厅服务一目了然的呈现给客户，进而大幅减少是用户操作提升用户体验
（3）微商城在线销售：储值卡、小礼品、优惠套餐在线销售。
（4）微网站宣传：手机端的官方网站，提升品牌形象，实时发布最新优惠活动
（5）多变微场景营销：以微场景的形式发布优惠活动，可以增加趣味性，用户更愿意看这种形式的宣传信息。
（6）会员实时同步：微信会员卡可以绑定实体卡。会员数据同步，用户实时了解自己的消费记录，积分状况，商家奖励等信息。
（7）菜品在线导入：导入菜品只需轻轻点一下鼠标，无需一条条人工导入，大大节约人力成本。
（8）签到抢红包等多种营销手段
签到、抢红包是提升用户粘合度，增加回头客的有效手段。