企业IT运维收费标准清单

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IT运维收费标准

1. 硬件维护和维修

• 硬件安装调试，新装服务器系统安装调试，针式打印机、物价签机子及网络硬件设备安装及调试
  
• 硬件检测：包括POS机及服务器里主板、芯片组、内存、显卡、电源的故障检测与排除，针式打印机硬件故障排除，监控设备及相关周边设备
  
• 硬件购买：提供采购建议，协调资源。包括服务器主机、POS机、网络设备，监控设备，并对所采设备上门安装、工程布线。
  

2. 响应及维修时间

• 响应时间为2小时，原则上是接到报修起72小时内解决问题，但如遇到特殊情况会与报修人协商具体时间，及提供临时解决方案，尽量降低对业务的影响
  

3. 软件安装和调试

• 系统重装：XP/win7系统安装，并完成客户个人资料备份及恢复，只收操作系统安装的工时费，不收取软该软件相关的任何费用。
  
• 系统优化：系统漏洞修复、补丁安装，客户端临时文件清理及整理等
  
• 软件安装：办公软件、数据库软件、OA、御商软件、ERP前台收银软件，及相关要求的软件。
  
• 软件维护及调试：ERP系统、对御商软件进行调试，对出问题的软件进行故障排除。
  
• 驱动程序安装：主板、声卡、显卡、网卡、打印机等驱动安装 。
  
• 查毒杀毒：自备杀毒软件，查杀当前流行的各种病毒；防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除，包括360、腾迅管家等。
  

4. 网络组建和调试

• 局域网组建：将多台电脑组建局域网络，使POS机与服务器这间能进行数据传输及网络访问。 服务器能正常与总部之间进行通信
  
• 网络故障调试：服务器、POS机及两者之间无法连接的故障排除及咨询建议。（软件问题、硬件问题、电信服务商线路等均可引起电脑无法正常上网，因而详细价格需视具体情况确定。）
  

5. 日常的系统维护

• 
  

上门服务项目收费标准

服务内容	服务项目	收费标准
电脑维护	安装操作系统（仅MSWindows）	100元/台
	病毒查杀	30元/台
	操作系统密码破解	100元/台
	软件安装（不含软件介质）	30元/台
	整机性能优化	20元/台
	共享设备的配置	60元/3台
	软件安装（含内部的信息系统）	50元/台
	软件故障诊断与排除	20元/台
电脑维修	BIOS密码破解	100元/次
	单机故障诊断	30元/台起
	电脑外设故障诊断调试	30元起
	电脑外设故障维修	50元起
	数据救援	200元起
	误删除数据恢复	300元起
	硬盘损坏数据恢复	300元起
	硬盘坏道修复检测	100元起
	更换零配件（不含配件费）	30元/部件
网络维护	网络故障诊断排除	30元/节点起
	更换网线（不含材料费）	3元/米
	更换水晶头（不含材料费）	2元/个
	信息点接入	30元/点
	无线信息点接入	50元/点
设备清理	台式机全面清理	100元/台
	笔记本全面清理	200元/台
	卡机设备清理	50元/台
门禁与监控维护、阳光厨房	故障点排除		30元/故障点起
	跟换监控电源线		10元/米
	跟换监控网线		10元/米
	更换零配件（不含材料费）		30元/部件
	阳光厨房的安装		100元/点