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消费机使用说明文档

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发表于 2020-6-27 14:31:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 rizhaook 于 2020-6-27 14:36 编辑

使用流程

3.1 认识键盘
数码管16键盘显示         
    16.png
  中文液晶20键盘显示
20.png
键位说明
  
  
说明

说明
09
数字键
定值
定值消费
+
金额相加
菜单
设置模式切换键
小数点
上翻键/下翻键
统计
总消费记录
确认
确认键
查询
个人消费明显
退出
退出当前菜单
3.2 初次使用流程

l.png

3.3 初次使用设置
接上电源,开机进入初始状态检测,“还原使用IC消费机”语言后,初始检测完 成。然后显示时间、日期启动完成。

3.3.1 基本设置
初次使用本设备必须连接计算机,通过消费管理软件进行设备
初始化操作。设备初始化后,机器内部的所有数据将被彻底清除,
管理密码将恢复出厂默认值“123”,日常使用中请谨慎使用。软件
的操作方法:启动 IC消费系统,进入【消费机设置】→【窗口机设置】,点击
“添加/修改设备”进行设备添加,然后选择需要进行初始化的设
备,点击“设备初始化”,输入管理员密码,确认即可。
同时在管理软件的【系统】→【高级设置】中应对设备参数(COM口、限额、 限次、保底消费和卡片有效期等)进行设置。
设置成功后给消费系统和消费机授权,操作方法:【系统维护】→【导入管理卡信息】提示成功后,连接消费机后点击【消费机设置】→【读卡启用】进入软件初始设置打开系统【高级设置】参数设置的界面,如下图:
2.png
①     消费机串口号:消费机连接电脑的COM口(TCP/IP不要选择),在【设备管理器】查看
②     读卡器串口号:发卡器连接电脑的COM口,在电脑【设备管理器】→【端口】查看
③     开新账号押金:新增用户时产生的卡押金
④     换卡固定费用:用户卡丢了或者卡换了换新卡产生的费用
⑤     固定消费限额:限制一天当中一张卡的最高消费金额(LED字符显示屏最大6500,最少不能设置0)
⑥     固定消费限次:限制一天当中一张卡的最高消费次数(液晶显示屏最大10万,最小不能设置0)
⑦     保底消费:限制卡片上剩下多少金额了,就不能消费
⑧     开始扇区:设置开户卡片的有效扇区
⑨     有效期:设置卡片的使用期限,超过期限了就不能使用,需要管理员增加期限方可使用
⑩     设单位密码:为了消费安全性高,给卡片设置单位密码,此密码生成后,不能修改
注意:单位密码要在安装软件后,没开新用户之前设置好,如果新增用户或使用过程中不允许增加,增加了会造成前后用户密码不一致无法在消费机上消费

3.3.2 建立人事资料并发卡

要使系统投入日常使用,需要使用消费管理软件建立人事资料, 并通过发卡器发卡充值后,才可在消费机上刷卡消费,详细操作请 查阅管理软件【软件帮助】菜单中的帮助说明。
消费操作说明
4.1 普通消费
在普通消费模式下,可自由输入消费金额消费,也可进行简单的加乘法运算功能。适合消费金额不固定时使用。
41.png
水平放置的显示屏,则左屏显示余额,右屏显示消费额。进行普通消费可以有 2 种操作方法:
42.png
43.png
4.2 定额消费
定额消费状态,刷卡将直接扣除固定数值的金额,不需人员操作键盘,适合于全体人员消费金额固定的情况下使用。
定额消费时,消费金额区显示“d”2秒显示一次
若各消费时间段设置的消费金额值不同,那么当时间进入下 一个消费时段时,固定消费金额会自动进行切换。
消费操作过程如下:

45.png
4.3菜单消费
菜单消费,其实是普通消费方式下的一个金额快捷输入功能,在普通消费模式下,进入管理模式把消费机设置成菜单消费模式(详情进入菜单模式见后面说明),
软件先要编程1~9 任何键集合数字代表的消费金额,将编程好的数字代表键上传到机器,消费时只需按 1~9 数字组合键即可输入代表的金额,提高操作的效率。
备注:LED屏显示9个菜品,液晶显示256个
    菜单消费操作如下:
46.png
4.4计次消费
计次消费状态,刷卡将直接提示“谢谢”无需扣金额,不需人员操作键盘,适合于全体人员卡片不需要充值,每天按计次消费情况下使用。
计次消费时,消费金额区显示“C”2秒显示一次

47.png
设备提示代码说明
5.1 消费错误提示代码
  
代码
  
提示信息
Error  A
表示此卡已挂失,可通过消费软件【账户管理】解挂此卡
Error  B
超出消费机设定的单笔最大消费额,可进入消费机菜单设置修改单笔消费额
Error  C
表示卡里余额不足,需要对卡进行充值
Error  D
表示消费机时间不对或不在限制的时间段内,可给消费机校正时间和重新设置4个时间段
Error  E
表示消费机记录已满,可下载消费记录保存后,对机器记录清除
Error  F
超出每一天的消费限额,可通过消费软件【账户管理】修改限额
Error  0
卡片未开户,请对卡片登记开户
Error  1
消费机时间不对,请给消费机校正正确的时间
Error  2
备份卡号不对,可通过消费软件【系统维护】修改备份卡号
Error  3
IC卡有冲突,检查消费机傍边是否只有一张卡
Error  4
IC卡超出有效期,可通过消费软件【账户管理】修改卡有效期
Error  5
超出每天的最大限次,可通过消费软件【账户管理】修改每日限次
Error  6
IC卡机号限制消费
Error  7
IC卡与消费机单位密码不一致,给消费机设置正确的单位密码
Error  8
表示超出卡片里现有的金额,请重新选择金额消费
Error  9
未订餐,请订餐后消费
Error  10
重复订餐
Error  11
消费失败,请重新刷卡,如果还是不行需要维修人员检测
Error  12
此时间段不允许消费,请重新设置卡类别消费
Error  13
操作不当
Error  14
电量过低
Error  15
非法时间
第六章 设备设置查询功能表
6.1 LED显示屏设置功能
方法1、依次按【功能】→【2】→【确定】→输入123→【确定】此时消费机显示A,说明进入消费机管理模式,
方法2、用管理卡放在消费机刷卡区先关开机显示A
  
键位
  
功能
说明
1
设置年份
按1后输入年份确定
2
设置日、月份
按2后输入月日确定
3
设置时、分
按3后输入时分
4
设置机号
按4输入机号确定,如01、02、03……最大机号99
5
消费模式
1、按5后输入0确定,手动消费模式
  
2、按5后输入1确定,菜单消费模式
  
3、按5后输入2确定,固定消费模式
  
4、按5后输入3确定,计次消费模式
6
单笔最大允许消费额
按6后输入机器允许单笔最大消费额确定
7
机器固定额
按7后输入机器固定消费额(机器需固定模式下)
8
设置语言功能
1、按8后输入0确定,语言关闭模式
  
2、按8后输入1确定,语言开启模式
9
自检数码管
按9后,检测LED显示管
0+1
设置U盘功能
1、按0→1确定后输入0确定,上传模式
  
2、按0→1确定后输入1确定,下载模式
0+2
清除消费记录
按0→2后确定输入888确定,清除机器消费记录
0+3
设置管理卡
按0→3后用户卡放在刷卡区确定,输入123确定
0+4
清除使有挂失卡和
  
清除全部补贴记录
按0→4→1后确定输入123确定,清除所有挂失卡
  
按0→4→2后确定输入123确定,清除所有补贴记录
0+5
设置IP地址
按0→5后确定输入IP确定,按“+”号查询
0+6
设置打折
按0→6后确定输入折扣率确定,(LED显示屏折扣率为整数)
0+7
设置单位密码
按0→7后确定输入预先给卡设置的4位密码
0+8
打印份数
按0→8后确定输入打印份数确定
0+9
消费/加款模式切换
  
注:(不带u盘功能)
1、按0→9后确定输入0确定,消费模式
  
2、按0→9后确定输入1确定,加款模式


6.2  液晶中文显示屏设置功能
方法1、依次按【菜单】选择【菜单设置】→【确定】提示请刷卡时输入机器当前的日、时、分6位数字比如:机器当前时间2013-05-21 17:30,输入211730即可
方法2、或依次按【菜单】选择【菜单设置】→【确定】提示请刷卡,这时管理卡放在消费机刷卡区按【确定】
  
菜单
  
功能
退款操作
1、最后一笔因错退款,扣错金额立即发现使用   
  
2、卡充值额清零,清除卡里金额
通讯设置
1、机号设置,设置范围(0—99)
  
2、IP设置
系统设置
1、时间设置
  
2、消费设置
  
3、语言设置
  
4、对比度设置
数据管理
1、U盘下载上传设置
  
2、删除全部记录
  
3、清除所有挂失卡
加款充值
1、先刷管理卡后进行充值
补贴设置
1、输入0确定,补贴月底清0模式
  
2、输入1确定,月底累加模式
  
3、输入2确定,关闭补贴功能
消费设置
1、设置消费模式
  
2、单次消费限额,最大5万
  
3、设置固定扣款
  
4、设置机器类型
  
5、设置机器折扣
  
6、设置二次密码
设置消费模式
输入0确定,任意消费
  
输入1确定,菜单消费
  
输入2确定,固定消费
  
输入3确定,计次消费
6.3 查询功能
  
(数码管)键位
  
功能
说明
功能键+1
查询时间
按【功能】→【1】显示当前时间“时-分秒”
功能键+3
查询机号
按【功能】→【1】显示当前机号“—01”
功能键+4
开启/关闭补贴
按【功能】→【4】确定输入0,补贴清0模式
  
按【功能】→【4】确定输入1,补贴累加模式
  
按【功能】→【4】确定输入2,关闭补贴模式
功能键+5
加款
按【功能】→【5】确定后刷管理卡进行加款
功能键+6
内部外部打印切换
按【功能】→【6】→输入1后确定,外部打印
  
按【功能】→【6】→输入0后确定,内部打印
  
注:开机后屏幕显示E7H_  _ _ _ _ 才需要如此操作。
功能键+9
挂失卡
按【功能】→【9】确定输入密码“123”按确定,输入需要挂失的5位卡号确定即可
(中文)键位
功能
说明
菜单键+3
设打印份数
按【菜单键】→【3】输入份数按确定
菜单键+6
清除补贴记录
按【菜单键】→【6】按确定输入123按确定即可
菜单键+8
查询机器版本
按【菜单键】→【8】可查询机器硬件版本

第七章 常见问答解答
1.消费机无法与电脑通讯,或不稳定

答:①检测消费机的机号和软件【窗口机设置】的机号要相同
②检测消费机系统【高级设置】选择的消费机串口是否正确
③检测布线是否存在问题,消费机用短线检测
④如果连接了多台设备,可以把其他的机器断开,线上就连接一台设备测试
⑤尝试换RS485转换器和电脑再进行测试
⑥如TCP/IP通信,检测电脑是否能ping通消费机或把消费机IP地址改大

2.消费系统软件安装好,在账户管理开户失败

答:①检测发卡器线是否与电脑连接和装USB驱动
②如果正常连接了USB线装了驱动,在电脑设备管理器应该显示COM口
③检测消费系统【高级设置】发卡器串口号是否选择正确
④【系统维护】菜单里【导入管理信息】是否导入(文件向经销商索要)

3.IC卡已经正常在消费系统开户成功,但是IC卡放在消费机上没反应不显示卡上的金额

答:①检测消费机是否授权,在消费系统C【消费机设置】→【读卡启用】选择有效机号
②检测消费机的扇区是否与卡片设置的一样,在消费系统【消费机设置】→
     【扇区设置】选择有效机号(卡片一般默认扇区为“1”)

4.消费机显示屏显示“------”全是横杠

答:①消费机的时间不对,请给消费机校正正确的时间


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